La méthode DESC est un outil efficace qui permet de consolider des relations positives grâce à une communication non-violente, notamment au travail. Comment l’utiliser ? Réponses avec Alice Matton, ...

« Monsieur/Madame, vous gérez très bien votre salle de classe» ou alors « vous devez faire des efforts en matière de gestion de classe ». Voilà certaines conclusions très souvent avancées par les ...

The authors do not work for, consult, own shares in or receive funding from any company or organization that would benefit from this article, and have disclosed no relevant affiliations beyond their ...

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Les conflits font partie intégrante de la vie, mais cela ne signifie pas que nous devons les supporter, les subir ou s'y résigner en les considérant comme inévitables. Pour ceux d'entre nous qui ...

Se sortir d'un conflit n'est jamais évident, encore moins lorsqu'on fait face à une personnalité narcissique et conflictuelle ...

Longtemps considérée comme un frein en entreprise, cette émotion mal perçue pourrait bien devenir votre meilleur levier pour ...